Privacyverklaring
1. Algemeen
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het gebruik van onze webwinkel, zoals:
-
naam en bedrijfsnaam
-
factuur- en afleveradres
-
e-mailadres
-
telefoonnummer
-
betaalgegevens (via betaalprovider)
-
bestel- en factuurhistorie
-
accountgegevens (zoals gebruikersnaam en wachtwoord)
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
-
het verwerken en leveren van bestellingen
-
het aanmaken en beheren van uw account
-
het opstellen en bewaren van facturen
-
het afhandelen van betalingen
-
het verzenden van order- en verzendbevestigingen
-
het leveren van klantenservice
-
het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
4. Betalingen
Betalingen verlopen via iDEAL. Wij ontvangen geen volledige betaal- of bankgegevens. Deze worden verwerkt door de betrokken betaalprovider volgens hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid.
5. Levering en verzending
Voor het bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Hiervoor delen wij uitsluitend de noodzakelijke gegevens, zoals naam en afleveradres.
Na verzending ontvangt u per e-mail een track & trace-link om uw bestelling te volgen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale administratie).
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
-
uw persoonsgegevens in te zien
-
uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-
bezwaar te maken tegen verwerking
-
uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Verzoeken kunt u indienen via onze contactgegevens.
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
10. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact op met ons via de contactgegevens op de website.